Этика общения с врачом

В современном мире каждый из нас привык ценить свое время. А время врача наиболее ценно, поскольку от него зачастую зависят жизни других людей. Обращаясь в клинику за лечением, мы рассчитываем не только на качественную процедуру, но и на то, что все будет сделано безболезненно и быстро.

К сожалению, зачастую доктор тратит свое драгоценное время на выяснения подробностей и нюансов, которые не относятся к заболеванию, но сильно необходимы для правильного сбора анамнеза и соблюдения юридической части отношений «врач-пациент».

Для более эффективного взаимодействия клиникой разработаны простые правила для наших пациентов:

• Все врачи - люди и имеют право на отдых, если доктор отказывается вам дать личный номер телефона, отнеситесь к этому с пониманием.
• Пожалуйста, если вам дал номер телефона врача кто-то из знакомых или он сам, - не звоните поздно (исключение: состояние, которое угрожает жизни пациента)
• Поздоровайтесь и представьтесь. Для всех будет удобно, если вы уточните заболевание или особенность вашего случая. Это поможет врачу вспомнить вас, если вы являетесь его пациентом или быстрее сориентироваться, в случае необходимости срочной помощи.
• Если у вас плановый вопрос, пожалуйста, пользуйтесь WhatsApp, сообщения желательно присылать в текстовом виде, поскольку не всегда есть возможность их прослушать.
• Будьте кратки и последовательны в своем обращении.
  Если есть необходимость в отправке фото выписок, заключений, снимков, пользуйтесь программой CamScanner (мобильный сканер).
• Не присылайте заархивированные папки и фото с большим «весом», а также нечеткие фото и фото с неудобной ориентацией (вверх-тормашками и боковой ракурс)
  Врач ответит вам сразу, как только сможет, имейте терпение.

При соблюдении этих простых правил и вам, и доктору будет удобно сориентироваться в переписке при необходимости. Тогда вы получите точную и понятную консультацию, а доктор сэкономит время еще для нескольких пациентов.
Благодарим вас за понимание.